Kundenstamm-Datei

Die Kundenstamm-Datei ist eine Datenbank, die alle relevanten Merkmale von Kunden und Interessenten sammelt. Sie besteht üblicherweise aus den folgenden Bereichen:

Adresse der Firma mit den verschiedenen Ansprechpartnern inklusive sämtlicher Kommunikationsadressen (Telefon, Fax, E-Mail etc.).

Zusätzliche qualifizierende Merkmale, z. B. Branche, Produkte, Umsatzvolumen und Mitarbeiterzahl. Bei Privatpersonen: Alter, Geschlecht, Beruf, Einkommen.

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