Korkenzieher-Technik


Korkenzieher-Technik – Der Verkäufer stellt dem Kunden offene oder geschlossene Fragen, um herauszufinden, ob und welche Einwände oder Vorwände (Kaufwiderstände) der Kaufentscheidung noch im Wege stehen.

Beispiele:

„Gibt es weitere Gründe, die gegen unser Angebot sprechen?“ (geschlossene Frage)

„Was hält Sie noch davon ab, unser Angebot zu akzeptieren?“ (offene Frage).

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