Was ist Cloud-Vorgänge?
Cloud-Vorgänge umfassen den Prozess der Verwaltung und Bereitstellung von Cloud-Diensten und -Infrastruktur für eine interne oder externe Benutzerbasis. Dies beinhaltet die Sicherstellung der Spitzenleistung und die Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen und die Service Level Agreement Standards zu erfüllen. Dies beinhaltet auch die Gewährleistung von Sicherheit und Compliance sowie die Überwachung aller Betriebskosten.
Cloud-Operationen bestehen aus dem Betrieb oder Betrieb einer Cloud-Infrastruktur und -Umgebung. Es wird vom Management ergänzt, um sicherzustellen, dass alle Prozesse und Ressourcen ordnungsgemäß verwaltet werden, um den reibungslosen Betrieb der Cloud zu gewährleisten.
Cloud-Operationen sollen folgende Ziele bieten:
Liefern Cloud-Dienste und / oder Infrastruktur
Optimieren Sie Leistung und Kapazität und stellen Sie eine ordnungsgemäße Ressourcenverwaltung unabhängig von der verwendeten Plattform oder dem Standort der Infrastruktur sicher
Treffen Sie Service Level Agreements
Pflegen Sie Compliance und Konfiguration
Automatisieren Sie Service, Änderungsmanagement und Chargeback
Behalten Sie Transparenz und korrekte Dosierung bei
Stellen Sie eine ordnungsgemäße Disaster Recovery und Minderung sicher
