CATI (Computer Assisted Telephone Interview)


CATI steht für Computer Assisted Telephone Interview (übersetzt: rechnergestützte telefonische Befragung). Aus einem digitalen Telefonverzeichnis werden per Zufallsauswahl Telefonnummern gezogen, angewählt und direkt an den Interviewerplatz vermittelt. Der Interviewer erfasst die Antworten auf einer Erfassungsmaske, damit liegen sie automatisch zur Auswertung bereit. Die Ausweisung von Zwischenergebnissen ist damit möglich.

Vorteile: schnelle und relativ kostengünstige Durchführung der Befragung (Befragungsarten).

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