disinformation

Die Desinformation ist eine Technik zur Manipulation von Nachfragern. Das Ziel der Desinformation besteht darin, potenzielle Käufer zu Kaufentscheidungen zu veranlassen, die sie bei höherem Level of information nicht treffen würden. Zu unterscheiden sind die aktive und passive Desinformation.

Active disinformation means that a salesperson deliberately gives false information, i.e. lies in order to deceive his customers.

Passive disinformation means that negative information is deliberately concealed. The passive disinformation corresponds to the one-sided argument.

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