Marketing-Controlling-System – Für die Einführung und Aufrechterhaltung eines effektiven Marketing-Controlling sind folgende Grundlagen nötig:
1. Organisatorische Richtlinien für die Marketingplanung und -kontrolle, die im Einzelnen folgende Punkte betreffen:
a) Die Ablauforganisation, die beispielsweise die einzelnen Funktionen und ihre Träger für verschiedene Schritte im Bereich der Planung und Kontrolle festlegt
b) Den sachlogischen Ablauf, wobei die inhaltliche Ablauffolge der Marketingplanung und -Kontrolle festgelegt wird
c) Richtlinien über den zeitlichen Ablauf regeln die Termine der einzelnen Schritte
d) Die Dokumentation der Planung und die Kontrolle in Form eines Planungs- und Kontroll-Handbuches. Dieses kann auch Darstellungen wie Formulare, Checklisten, Grafiken etc. beinhalten.
2. Ein Marketing-Informationssystem für die Marketingplanung und -kontrolle
3. Ein Budget-System (Budget und Marketing-Controlling)
4. Ein Kennzahlen-System (Kennzahlen).
