Lieferantenwechsel-Kosten sind jene finanziellen Mittel, die ein Nachfrager aufbringen müsste, wenn er von einem mit ihm in Geschäftsbeziehung stehenden Lieferanten zu einem noch unbekannten Lieferanten wechseln würde.
Hierbei wird unterstellt, dass im Rahmen von laufenden Geschäftsbeziehungen Abläufe effizienter sind, weil die Bedingungen bekannt sind bzw. ein Know-How auf beiden Seiten existiert. Ein Lieferantenwechsel verursacht deshalb Kosten, weil Schnittstellen neu gestaltet werden müssen und ein Know-How mit den neuen Lieferanten erst generiert werden muss.
